O Dia de Ação de Graças é um feriado importante nos Estados Unidos, celebrado anualmente na quarta quinta-feira de novembro. É imediatamente seguido pela Black Friday, quando varejistas de todo o país oferecem descontos significativos e vendas especiais para compradores ansiosos.
Nos últimos anos, a Black Friday se tornou mais conhecida no Japão, com descontos em grande escala se tornando cada vez mais comuns. Neste artigo, vamos discutir esse período promocional no Japão, as lojas que os abrigam e dicas para torná-lo bem-sucedido, além de explicar as origens da Black Friday.
O que há neste artigo?
No Japão, a Black Friday vai de meados de novembro até o final de novembro, dando início à temporada de vendas que antecede a Cyber Monday e as demais promoções de fim de ano. Para muitos, esse evento sinaliza que o fim do ano está chegando rápido.
Black Friday não soa como a expressão mais favorável. Então, o que é? Vamos examinar o que isso significa.
No final de 1800, vários varejistas nos Estados Unidos patrocinaram os desfiles do Dia de Ação de Graças. É de conhecimento geral que o início das vendas de fim de ano nas lojas após o desfile levou à Black Friday.
Os americanos inicialmente celebravam o Dia de Ação de Graças na última quinta-feira de novembro, mas em novembro de 1939, caiu na quinta quinta-feira. Ainda assim, os comerciantes queriam começar as compras de fim de ano mais cedo, então pediram ao presidente Roosevelt para adiantar o feriado em uma semana. Roosevelt concordou e, embora houvesse alguma confusão nos anos que se seguiram, os EUA finalmente decidiram celebrar o Dia de Ação de Graças na quarta quinta-feira de novembro, permitindo que essas vendas começassem antes de dezembro.
Você já deve ter ouvido falar que o "preto" na Black Friday vem do fato de que, na época, a tinta preta era usada para registrar lucros em livros escritos à mão, e o nome foi escolhido na esperança de tornar o negócio "preto". No entanto, a história pretende dar uma guinada positiva à Black Friday.
O nome, na verdade, vem do jogo de futebol americano entre as equipes do Exército e da Marinha, realizado anualmente na Filadélfia no sábado após o Dia de Ação de Graças.
Nas décadas de 1950 e 1970, essa partida atraiu grandes multidões, a maioria chegando às sextas-feiras. Essa foi uma grande dor de cabeça para a polícia, que teve de lidar com todos os tipos de distúrbios e, por causa dos distúrbios envolvidos, o dia passou a ser conhecido como Black Friday.
Como as vendas cresceram acentuadamente naquele dia devido ao grande número de pessoas reunidas na Filadélfia, os integrantes do setor de varejo do estado também começaram a chamá-lo de Black Friday — um dia para compras. Na década de 1980, o nome se espalhou pelos EUA em relação às compras de fim de ano.
Aos poucos, as pessoas esqueceram o significado negativo da Black Friday e lembraram do positivo, que é sua origem moderna.
Sem grandes eventos em novembro, as promoções da Black Friday são fundamentais para aumentar a confiança do consumidor e impulsionar as vendas antes da temporada de fim de ano.
As datas de início e término dessas vendas no Japão variam conforme o varejista. Muitos optam por lançar suas vendas no Dia de Ação de Graças do Trabalho (23 de novembro), antecipando-as em relação à tradicional Black Friday nos EUA.
Nos EUA, a Black Friday é amplamente reconhecida como um dia de vendas festivas em quase todas as lojas. Várias lojas oferecem descontos consideráveis e produtos exclusivos do tipo "loss-leader" (vendidos abaixo do custo) em quantidades limitadas e por um curto período de tempo. Todos os anos, a notícia destaca longas filas de compradores ansiosos esperando a abertura das lojas, atraindo atenção em todo o país.
No Japão, o número de comerciantes que realizam vendas na Black Friday está aumentando, mas em comparação com os EUA, muitos ainda optam por não participar, então a escala das promoções é provavelmente a principal diferença entre o Japão e os EUA.
Nos EUA, o período de venda é sempre após o Dia de Ação de Graças, enquanto o horário de início difere no Japão.
As ofertas da Black Friday são uma chance para os varejistas japoneses aumentarem seus lucros, realizando vendas em novembro, quando os negócios estão lentos.
Vejamos algumas ideias para fazer sua promoção da Black Friday ser bem-sucedida.
Você deve receber uma onda de pedidos na Black Friday. Muitos clientes esperam por itens populares para serem colocados à venda, então você vai querer garantir que tenha estoque suficiente para acompanhar.
Se o seu site de e-commerce planeja grandes descontos ou ofertas especiais para a Black Friday, você pode esperar um aumento repentino no tráfego. A velocidade com que um site de e-commerce é exibido tem um impacto significativo nas vendas e também afeta a taxa de abandono do cliente e o SEO. Você precisa se preparar melhorando a velocidade de exibição do seu site antes do início das vendas, por exemplo, mudando para um servidor robusto que possa lidar com altos volumes de conexões simultâneas.
Os compradores estão ansiosos para comprar durante este período, mas a concorrência é mais acirrada. Novembro é o período antes do pagamento de bônus pelas empresas, e os consumidores podem ser limitados em seus gastos.
Uma estratégia é iniciar as promoções um pouco mais cedo do que os concorrentes que oferecem produtos e serviços semelhantes para fazer com que os consumidores comprem seus produtos enquanto ainda têm dinheiro de sobra.
Com muitos clientes fazendo compras simultaneamente, ter um sistema de pagamento simples e altamente confiável é importante. Oferecer aos compradores seus métodos de transação preferidos pode aumentar ainda mais seus lucros.
Gerenciar vendas e distribuição de comissões pode ser difícil se você opera uma plataforma que envolve várias lojas, como uma marketplace ou comunidade. Ao introduzir o Stripe Connect, você pode desenvolver serviços que gerenciam fluxos de dinheiro complexos com facilidade e manter o foco na sua estratégia de marketing.
A Amazon Japan, também conhecida como rei dos shoppings de e-commerce, realiza um evento de Black Friday em grande escala todos os anos.
A Rakuten Ichiba também monta um especial de Black Friday, com generosos aumentos de pontos e ofertas limitadas por tempo para rivalizar com a Amazon.
Até mesmo a Bic Camera, que lida principalmente com eletrodomésticos, realiza uma promoção na Black Friday por tempo limitado.
A Aeon, que tem lojas em todo o Japão e oferece linhas de produtos locais especializadas, também usou as redes sociais para anunciar sua promoção de Black Friday. Em 2024, a Aeon realizou uma venda de 10 dias.
Em 2024, o período de markdown foi o mais longo da história, com 17 dias.
Welcia Holdings Co., Ltd. também ofereceu grandes pontos e outras campanhas.
Olhando para a história da Black Friday, embora vários eventos a tenham desencadeado, não houve um momento definitivo em que alguém escolheu o nome, por isso, é difícil dizer que qualquer pessoa o escolheu.
A "Black Friday" se originou de um jogo de futebol americano na Filadélfia e se refere especificamente às compras no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças.
A Toys"R"Us Japan pode ter sido a primeira a realizar uma venda de Black Friday em 2014.
Neste artigo, explicamos as origens da Black Friday, as datas em que ela ocorre no Japão e os pontos-chave para torná-la um sucesso.
Durante os principais períodos de vendas, quando o tráfego do site aumenta repentinamente, é importante estar preparado para fornecer aos compradores uma experiência de compra tranquila e sem estresse.
Ao adotar uma abordagem estratégica, você pode usar a Black Friday como uma oportunidade de levar sua empresa para o próximo estágio de crescimento. Aumente a satisfação do cliente e o valor da marca para impulsionar o crescimento de longo prazo do seu negócio.
Fonte: Stipe
